リゾートバイト 経験

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さて、勤務最終日。
今日は本当に土曜日か?というくらいキャンセルが出た。
ツアーは半分に減り、湯治のお客さんは3分の2。
今日のツアーの添乗員さんは結構しきり屋でちょっと辛かった。
宴会をしきられすぎると少し困ったりもする。
おばさんの集団がなぜか男風呂に入り込んで
若い男の人が入ってきたら一緒に湯船につかったりしていたらしい。
変な人が多いなあ・・・

今回聞いたいろいろなエピソードの中で、いちばん驚いた話。
ツアーでは、今回のような大地震や災害が発生してお客さんがキャンセルしても
旅行会社は通常のようにキャンセル料をとることができない。
なので旅行会社は損害を被らないよう、お客に対し、いろいろと嘘をつく。
今回の地震のせいで、ツアーの最大の目玉になっていたはずの
旅館の近くにある秘境への山道が土砂崩れでいけなくなってしまっていたが、
添乗員はお客がバスに乗って全員集合してから初めてそのことを告げる。
さも、今知ったかのような顔で。
当然、前から知っているし、計画的。
損害を被らないためとはいえ、楽しみにしているお客さんが可哀想でならない。

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このページは、admin_resortbaitoが2008年4月15日 09:37に書いたブログ記事です。

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